ALTERANDO PEDIDOS DE EXAMES


Sempre que uma alteração for confirmada (clicando no botão Confirma ou pressionar [F8]), ficará registrado no sistema a data da última alteração e o Usuário que fez a mesma.


Se um novo exame for adicionado ao pedido ou uma data de coleta for preenchida, a data de previsão de entrega será recalculada.


Para fazer uma alteração no pedido, abrir a tela de Pedidos e clicar no botão Altera ou pressionar [F6].


A tela de Cadastro de Pedidos - Alteração será aberta.


Fig. Tela Cadastro de Pedido - Alteração.


Para fazer alguma alteração, selecionar o campo a ser alterado e digitar a nova informação.


Digitar a nova informação e clicar no botão Confirma ou pressionar [F8].


Para cancelar a alteração clicar no botão Cancela ou pressionar [Ctrl+Q].


Atenção!!! Em algumas situações a alteração total do pedido não estará disponível:


O Unilab não permitirá alteração no pedido:


  • Se o pedido estiver incluído em uma fatura fechada;
  • Se o pedido tiver algum resultado de exame digitado;
  • Se o direito do usuário não permitir alteração;


O Unilab permitirá alterações restritas:


  • Se o direito de alteração for parcial;
  • Se o pedido for de um posto de coleta informatizado e o mesmo estiver incluído numa transmissão para a central;
  • Se o pedido possuir algum exame com resultado digitado, liberado, impresso ou entregue. Neste caso, dependendo da alteração desejada pode ser necessário desfazer a digitação do resultado.


Tipos de Alteração:


No Unilab, existem dois tipos de alteração definidas nos direitos dos usuários do sistema. 

Veremos agora como funciona cada uma delas.


  • Direito de Alteração Total:


Usuários que possuem direito de alteração total, (todo usuário administrador do sistema e aqueles com este direito definido no seu Cadastro de Usuário) poderão modificar qualquer informação do pedido, salvo as exceções informadas anteriormente.

Se o pedido for de um posto de coleta informatizado, as alterações serão restritas, somente algumas opções de alteração ficam liberadas, mesmo para o usuário do tipo Administrador:


  • Na Central, ao alterar o pedido, pode-se mudar quase todas as informações, exceto valores recebidos do paciente no posto de coleta;
  • Antes da transmissão para a central, será possível alterar todos os dados do pedido no posto. Após a transmissão, será permitido apenas acrescentar observações, preencher data de coleta e fazer recebimentos, no Entrega / Caixa.


Lembrando que, quando houver alteração no pedido, ficarão registrados no Relatório de Rastreabilidade a data e a hora da última alteração e o usuário que realizou a alteração.

Também ficará registrado no Extrato do Entrega / Caixa, se houve alguma alteração de valores no pedido, e qual o usuário que fez a alteração.


  • Direito de Alteração Parcial:


Este tipo de alteração restringe as ações do usuário, permitindo efetuar apenas mudanças que não alterem valores ou o financeiro do pedido (ex. alterar data de fatura  no pedido).


Não serão permitidos alterar nome do paciente, o convênio, os exames solicitados no pedido e a data de fatura. As demais informações ficam disponíveis para alteração.


Mensagens de Alerta:


Algumas alterações podem gerar algumas mensagens de alerta no sistema, solicitando ao usuário uma nova confirmação da ação. São elas:


Fig. Tela de Alerta de Alteração de Valor no Pedido.
  • Ajuste Financeiro:
  • Valor Anterior: Informa o valor anterior a alteração.
  • Novo Valor: Informa o valor após alteração.
  • Valor Pago: Informa o valor que foi pago pelo paciente se for o caso até o momento.
  • Cobrar do paciente: Cobrar do paciente a diferença de valores do pedido.
  • O laboratório vai assumir a diferença de ? R$:  Quando o laboratório não for cobrar do paciente esta diferença lançada no pedido, em virtude de um erro no momento de cadastrar o pedido, etc.
  • Voltar para a tela de alteração do pedido: Voltar a tela de pedidos, para corrigir as alterações.
  • Alterar a data de entrada para um período de fatura fechada.

                                  Fig. Alerta - Data de entrada num período de fatura fechada.
  • Excluir um exame com resultado digitado.

                                  Fig. Alerta Resultado Digitado.

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