GLOSA

Glosa é a recusa parcial ou total de uma fatura, pela operadora de plano de saúde, por considerar sua cobrança indevida por erro ou omissão de alguma informação nas fichas de atendimento ou pedido de pagamento.


Nessa opção será cadastrada os motivos da Glosa da fatura.


No menu principal do sistema, clicar em Cadastros > Convênios > Glosa.

 Fig. Tela Justificativa Glosa.










1 - Botões Padrão do Sistema:

Os botões padrão são comuns a várias telas do sistema e suas funções já vimos anteriormente.



2 - Pesquisa:


Campo onde deverá ser digitada a informação para a busca baseado na ordem selecionada nas colunas.

Para selecionar a ordem, basta clicar no título da coluna no gride da tela de Glosa, que o Unilab fará a busca em ordem decrescente (titulo na cor vermelha), clicar novamente na coluna caso queira as informações em ordem crescente (título em azul).

Fig. "Localizar por".

Para uma busca mais abrangente, poderá ser utilizado o símbolo "%", para substituir algum texto que não tenha certeza. Digitar o texto e pressionar [Enter].



3 - Gride da Tela Glosa:

Apresenta a relação dos portes cadastrados no sistema.

Fig. Gride Tela Glosa.
  • Código: Informação preenchida automaticamente pelo sistema para controle.
  • Descrição da Glosa: Campo destinado para informar o motivo da Glosa.



INCLUIR MOTIVO GLOSA:


Para incluir uma nova justificativa de glosa em Cadastros > Convênios > Glosa pressionar [F5] ou clicar no botão "Inclui".


Fig. Tela Cadastro Glosa - Inclusão.
  • Código Glosa: Informação preenchida automaticamente pelo sistema para controle.
  • Justificativa: Informar o motivo da Glosa.


Após preencher as informações necessárias, clicar no botão "Confirma" ou pressionar [F8] para salvar as informações.


Para cancelar o processo, clicar no botão  "Cancela" ou pressionar [Ctrl+Q] para sair da tela de inclusão sem que nenhuma informação seja registrada no sistema.


ALTERAR MOTIVO GLOSA:


Se desejar realizar alteração nas informações de glosa, seguir o menu Cadastros > Convênios > Glosa pressionar [F6] clicar no botão "Altera".

Após preencher as informações necessárias, clicar no botão "Confirma" ou pressionar [F8] para salvar as informações.

Para cancelar o processo, clicar no botão  "Cancela" ou pressionar [Ctrl+Q] para sair da tela de inclusão sem que nenhuma informação seja registrada no sistema.


EXCLUIR JUSTIFICATIVA GLOSA:


Para excluir uma justificativa de glosa do sistema, na tela de porte em Cadastros > Convênios > Glosa, localizar o registro desejado e clicar no botão "Exclui" ou pressionar [F7].



IMPORTA TABELA DE GLOSA:


Clicar no botão "Importa" caso possua uma tabela dos motivos de glosa para que seja importada automaticamente no sistema.



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